- Laguntza telefonoa: 902 100 040
- On-line laguntza
On-line laguntza
Ongi etorria Gipuzkoako Ogasun eta Finantza Departamentuaren WEBCALLera.
WEBCALL zerbitzua gure webgunean nabigatzen lagunduko dizun Gipuzkoako Ogasun eta Finantza Departamentuaren txata da. Era berean, laguntza programak edo gune horretako bestelako tresnak nola deskargatu eta instalatzeari buruzko informazioa eskaintzen du.
Teknikari informatikoek haien pantailetan ikus ditzakete ordenagailuan abian jarrita dituzun aplikazioak, eta interneten nabigatu zurekin batera; aplikazio saio bera konpartitzen dute, eta dena denbora errealean gertatzen da. Horrela, ondoko gaien inguruko zalantzak argitu eta arazoak konpon ditzakezu:
- Gipuzkoako Ogasun eta Finantza web orria eta bere gaikako orriak.
- Laguntza programak.
- Ogasunatarian sartzeko baimenak lortzeko modua.
Gure teknikariekin harremanetan jartzekotan, gutxieneko beharkizun hauek bete behar dituzu:
- Pantailaren erresoluzioa 800 x 600 pixelekoa izan behar da.
- Soinu txartela, mikrofonoa eta bozgorailuak (ahozko txaterako). Soinu txartelik ez baduzu, testu bidezko txatean egingo da komunikazioa.
Ordutegia
Astelehen, astearte eta asteazkenetan:
- 8:00etatik 14:00etara eta 15:00etatik 17:00etara
Ostegun eta ostiraletan:
- 8:00etatik 14:00etara
Ohar garrantzitsua
WEBCALL zerbitzuaren bitartez gai informatikoei buruzko galderak bakarrik egin daitezke. Zerga kontsultak egin nahi badituzu Departamentuaren webgunearen bitartez egin ahal izango duzu, bai eta informazio orokorreko telefonoaren bitartez ere.
- Telefonoa: 902 100 040
Zerbitzuak eta tramiteak internet bidez egiteko aplikazioak sistema segurua erabiltzen du beti. Erabiltzailearen eta atariaren artean transmititzen den informazioa zifratzeko balio du. Xehetasun gehiago hemen: pribazitate politika eta zerbitzari segurua.
Webgune honi buruzko lege informazioa:
- © 2006 Ogasun eta Finantza Departamentua - GFA
- Lege oharra
- Pribazitate politika
- Zerbitzari segurua
